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  • 主要工作内容:

    负责公司旗下天猫店铺,自营网店等在线客户接待,向客户提供迅速、准确、周到的服务。


    岗位要求:

    熟悉淘系(淘宝店/天猫店)售前咨询流程及规范,有阿里巴巴售前客服专员认证证书者优先,对办公用品类目产品有一定了解;

    能熟练操作平台管理系统后台,了解基本的操作知识;

    能敏锐把握行业市场动向,善于把握客户心理;

    沟通能力强,勤奋耐劳,办事认真严谨细致;

    具有较强的学习能力,愿意同公司共同发展;

    有相关产品工作经验者优先,电子商务、市场营销等相关专业优先。

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